【重要】Navi-Eneサービス障害発生および復旧のお知らせ(2013年10月17~18日)

お客様各位

平素はNavi-Eneサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
10月17日1:00頃~10月18日21:00頃、Navi-Eneサービスがご利用頂けない状況が発生いたしました。
現在は復旧しております。

■期間:
2013年10月17日(木) 1:00頃 ~ 2013年10月18日(金) 21:00頃
■影響:
Navi-Eneサービスで、該当期間の電力データが表示されない。
■原因:
データベースへの接続エラー。
■対策:
データベースの再接続を行いました。なお、障害発生期間中に計測された電力データについても復旧しております。


本サービスをご利用のお客様には、長時間にわたりご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。
引き続きNavi-Eneサービスをよろしくお願い致します。