【重要】Navi-Eneサービス障害発生および復旧のお知らせ(2019年8月23日)

お客様各位

平素はNavi-Eneサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
2019年8月23日~2019年8月24日、Navi-Eneサービスページが
表示できない障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。

■期間
 2019年8月23日(金) 12:50頃~2019年8月24日(土) 16:50頃
■現象
 Navi-Eneサービスページの閲覧ができない。
■原因
 基盤クラウド(AWS)で発生したサーバの通信障害。
■対策
 障害のない領域へサーバを移動した。
■影響
 上記期間においてデータを収集するサーバ側も同様に不安定であったため、その間データ欠損の可能性がございます。

本サービスをご利用のお客様には、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。

引き続きNavi-Eneサービスをよろしくお願い致します。